İlkadım'a gelen çağrıların yüzde 89'u çözüme kavuştu!

Samsun Olay 9 Nisan 2026

Vatandaş ile belediye arasında köprü kuran İlkadım Belediyesi Çözüm Merkezi, 2024 yılını büyük bir başarıyla kapattı. Yıl boyunca merkeze ulaşan 15 bin 59 çağrının 13 bin 386’sı çözüm buldu. Bu rakam, gelen taleplerin yüzde 89’unun başarıyla sonuçlandığını gösteriyor. Tecrübeli kadrosuyla hizmet veren merkez, hiçbir talebi yanıtsız bırakmıyor. Ancak sadece kayıt almakla kalmıyor, sorunların takibini de titizlikle sürdürüyor. Bu nedenle İlkadım halkı, belediye hizmetlerine çok daha hızlı erişim sağlıyor.

Hizmetin İlk Basamağı Çözüm Odaklı

İlkadım Belediye Başkanı İhsan Kurnaz, İlkadım Belediyesi Çözüm Merkezi "hizmetin ilk basamağı'dır dedi. Vatandaşlardan gelen tüm önerileri dikkatle dinlediklerini ifade etti. Başkan Kurnaz, “Belediyemizin vatandaşa açılan en önemli kapısı burasıdır” dedi. Ayrıca 2024 yılındaki yüksek başarı oranının tesadüf olmadığını vurguladı. Bunun yanı sıra geri kalan çağrıların bir kısmını ilgili kurumlara yönlendirdiklerini açıkladı. Dolayısıyla her vatandaşın sesi belediye yönetiminde mutlaka karşılık buluyor.

Mesai Mefhumu Gözetmeksizin Çalışma

Belediyecilik hizmetlerinin aksamaması için ekipler büyük bir gayret gösteriyor. Hemşehrilerin daha konforlu ve estetik bir kentte yaşaması ana hedefi oluşturuyor. Bu doğrultuda çözüm merkezi çalışanları gece gündüz demeden görev yapıyor. Üstelik teknolojik altyapının güçlendirilmesi ile yanıt süreleri daha da kısaldı. İlkadım Belediyesi, vatandaşın her anında yanında olmayı sürdürüyor. Sonuç olarak, güvenli ve huzurlu bir İlkadım için tüm birimler koordineli çalışıyor. Samsun OLAY

Bağlantılar: